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CAPACITACIÓN

         


Curso de Telecobranzas

Todas las técnicas, herramientas, habilidades y estrategias de la cobranza telefónica en una capacitación ideada por MDS2 para optimizar los recursos humanos de las empresas a partir de la creciente necesidad de generar nuevas e innovadoras instancias de cobro a sus clientes.

Aplicando instrumentos propios de la negociación y mecanismos creados específicamente para esta nueva forma de intervención empresarial, se visualizan, comprenden y aprenden con claridad cada una de las estrategias a utilizar, se conocen los diferentes tipos de clientes/receptores de los reclamos y se diseñan las alternativas y variables que llevarán a una gestión de cobro exitosa.

El curso se desarrolla en su modalidad a distancia, a través de Internet, o en forma presencial en las empresas y organizaciones.

Si desea conocer el temario completo del curso, la modalidad de dictado, el valor y la forma de pago envíe un envíe un e-mail indicando su nombre y teléfono de la empresa u organización para contactarnos con usted.

 

 


 




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